Cuenta Corriente Cliente

1. Introducción #

El informe de Cuenta y Saldo de Clientes permite consultar en línea el estado de cuenta, importes y deuda para uno o más clientes seleccionados, con información actualizada y filtrada según parámetros configurables desde la aplicación móvil.

2. Acceso a la Pantalla de Inicio del Informe #

Cómo acceder #

• Desde un ícono en el Home de la aplicación.
• Siempre disponible desde el módulo Administración.
• Se requiere conexión a internet para acceso y consulta; sin conexión, el acceso estará bloqueado.
• Al ingresar sin conexión, se mostrará un modal informando y la pantalla se cerrará regresando al Home.

Características principales #

• Selector de clientes:
  • Permite selección múltiple a través de una pantalla con buscador que filtra proveedores por nombre.
  • Por defecto, ningún cliente está seleccionado.
  • Tras selección y confirmación, vuelve a la pantalla de inicio.
• CTA “Filtros”:
  • Acceso bloqueado hasta que seleccione al menos un cliente.
  • Si se presiona sin clientes, muestra modal solicitando seleccionar cliente antes de continuar.
• Filtros aplicados:
  • Se visualizan en forma de chips, incluyendo filtros por defecto, para transparencia sobre los parámetros del informe.
• CTA “Generar”:
  • Habilitado sólo tras seleccionar cliente(s).
  • Si se presiona sin clientes seleccionados, muestra modal indicando la necesidad previa de selección.
• Empty state:
  • Mostrado hasta que se genere el informe y mientras no existan datos a mostrar.
• Salir:
  • CTA “Regresar” o botón físico “Atrás” para cerrar la pantalla y regresar al Home.
• Estado persistente:
  • Mantiene el estado de la pantalla al salir y volver de segundo plano, sin re-generar el informe automáticamente.

3. Uso de la Pantalla de Filtros #

Acceso a filtros #

• Mediante el CTA “Filtros” en la pantalla de inicio del informe.

Filtros disponibles #

Acciones en pantalla de filtros #

• Aplicar filtros:
  • Se habilita al modificar alguna opción.
  • Guarda configuración, cierra filtros y genera el informe según parámetros.
• Limpiar filtros:
  • Restaura valores por defecto.
• Cancelar:
  • Cierra la pantalla sin guardar cambios y regresa a inicio.
• Restricción:
  • No se puede abrir la pantalla de filtros sin seleccionar al menos un cliente.

4. Visualización de Filtros Aplicados #

• Chips:
  • Se muestran todos los filtros aplicados incluyendo filtros por defecto (fecha, empresa y moneda).
  • Permiten desplazarse horizontalmente en forma de carrusel.
  • Pueden cerrarse para eliminar filtro, regenerando el informe.
• Filtros por defecto:
  • No pueden eliminarse a menos que se hayan modificado, en cuyo caso al cerrar vuelven a su valor original.
• Filtros múltiples:
  • Muestran nombre y cantidad de opciones seleccionadas, por ejemplo, “Empresas (3)”.
• No incluyen:
  • Filtros tipo checkbox (marcados o no) no se muestran como chips.
• Los filtros solo pueden modificarse desde la pantalla de filtros.

5. Generación y Visualización del Informe Detallado #

Generación del informe #

• Debe seleccionarse al menos un cliente.
• Se habilita el botón Generar tras selección.

Visualización cuando se generan datos para múltiples clientes #

• Se visualizan tarjetas por cliente con nombre y saldo total.
• Al desplegar tarjeta, se muestran los movimientos detallados para el periodo seleccionado:
  • Fecha: Ordenada de más reciente a menos reciente.
  • Importe: Resultado de debe – haber según moneda seleccionada (primaria o secundaria).
  • Saldo: Acumulación de importe por cada movimiento, incluyendo el saldo anterior cuando el rango es acotado.
• Los importes y saldos muestran signo positivo o negativo según corresponda.
• Incluye tooltip informativo al lado de fecha y en cada registro (excepto saldo anterior) con detalles según ticket AM-401.
• Si el cliente usa centros de costo 1 y 2, las transacciones del centro de costo 2 se presentan en gris para diferenciarlas.
• Si se activa filtro “Ver remito pendiente de facturar”, estos remitos se incluyen en el reporte con su importe.
• Si se activa filtro “Ver certificados con valor cero”, estos se muestran también.
• En caso de un solo cliente seleccionado, su tarjeta se muestra desplegada por defecto.

Sin datos #

• Si no hay movimientos para los parámetros aplicados se muestra imagen de empty state con mensaje.

6. Navegación y Manejo de Errores #

• Botón Regresar o físico atrás retorna a la pantalla anterior o Home.
• Si no hay conexión al intentar acceder o durante uso, se muestra modal con aviso, y al confirmarlo regresa al Home.
• No se registra generación de informe con fallos o sin selección requerida.

7. Soporte y Contacto #

Para asistencia técnica y consultas, contacta al equipo de soporte oficial de la aplicación.